Responsible Gambling

Online-Glücksspiel kann Unterhaltung bieten – es birgt aber auch echte Risiken. Diese Seite richtet sich an alle, die sich selbst oder eine nahestehende Person schützen möchten, und erklärt, welche Werkzeuge und Anlaufstellen in Deutschland zur Verfügung stehen. Wir empfehlen, diese Informationen zu lesen, bevor Sie ein Konto bei einem der auf unserer Casino-Übersicht gelisteten Anbieter eröffnen.

Hinweis zur Redaktion: Diese Seite wird ohne kommerzielle Absicht betrieben. Die hier genannten Hilfsangebote werden nicht vergütet. Unsere redaktionellen Empfehlungen auf anderen Seiten dieser Website können Provisionen auslösen – dieser Umstand beeinflusst jedoch keine Rangfolge und keine inhaltliche Aussage.

Ist Ihr Spielverhalten noch unter Kontrolle?

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Einige Warnsignale, die ernst genommen werden sollten:

• Sie setzen mehr Geld ein, als Sie sich leisten können zu verlieren.
• Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen („Chasing Losses").
• Glücksspiel verdrängt Arbeit, Familie oder soziale Kontakte.
• Sie lügen gegenüber anderen über Ihr Spielverhalten oder Ihre Ausgaben.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie haben schon vergeblich versucht, mit dem Spielen aufzuhören oder es einzuschränken.

Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, ist es sinnvoll, sofort Maßnahmen zu ergreifen – unabhängig davon, wie viel oder wie oft Sie spielen.

Praktische Schutzmaßnahmen, die Sie selbst aktivieren können

Seriöse Online-Casinos bieten Werkzeuge, mit denen Spielerinnen und Spieler ihr Verhalten aktiv steuern können. Nutzen Sie diese Funktionen, bevor ein Problem entsteht:

1. Einzahlungslimits: Legen Sie täglich, wöchentlich oder monatlich fest, wie viel Sie einzahlen dürfen. Das Limit gilt sofort; eine Erhöhung ist meist erst nach einer Abkühlzeit möglich.
2. Verlustlimits: Begrenzen Sie, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können. Ist das Limit erreicht, werden weitere Einsätze blockiert.
3. Session-Timer und Realitätschecks: Viele Plattformen erinnern Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie eingesetzt haben.
4. Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft sperren lassen. Diese Maßnahme ist in der Regel nicht sofort rückgängig zu machen.
5. Spielpause: Eine kürzere Auszeit (24 Stunden bis mehrere Wochen) gibt Ihnen Abstand, ohne dass eine vollständige Kontosperrung notwendig ist.

OASIS, LUGAS und das staatliche Sperrsystem

In Deutschland betreibt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) das Spielersperrsystem OASIS. Wer sich dort registriert, wird bei allen lizenzierten Anbietern, die an das System angebunden sind, gesperrt. Die Sperre gilt bundesweit und kann nicht kurzfristig aufgehoben werden.

LUGAS (Landes-Glücksspiel-Sperrsystem) ist ein ergänzendes System, das die spielerübergreifende Kontrolle von Echtgeldeinsätzen ermöglicht. Beide Systeme verfolgen das Ziel, gefährdeten Spielerinnen und Spielern einen wirksamen Schutz zu bieten.

Casinos ohne OASIS-Anbindung – wie die auf dieser Website vorgestellten Anbieter – unterliegen diesen staatlichen Sperrmechanismen nicht direkt. Das bedeutet, dass Sie bei diesen Casinos eigenverantwortlich Schutzmaßnahmen einrichten müssen. Die Anbieter selbst stellen dennoch interne Limits und Selbstsperren zur Verfügung.

Weitere Details zu den gelisteten Anbietern finden Sie auf der Seite Online Casinos ohne OASIS.

Beratungsstellen und Hilfsangebote in Deutschland

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, sind folgende Anlaufstellen kostenlos und vertraulich erreichbar:

Anlaufstelle	Angebot	Erreichbarkeit
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)	Telefonberatung, Online-Selbsttest, regionale Beratungsstellensuche	0800 1 37 27 00 (kostenlos, täglich 0–24 Uhr)
Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous Deutschland)	Selbsthilfegruppen, Online-Meetings	www.anonyme-spieler.org
Caritas und Diakonie	Persönliche Suchtberatung in lokalen Einrichtungen	Über die jeweilige Regionalstelle
check-dein-spiel.de (BZgA)	Online-Selbsttest und Informationsmaterial	check-dein-spiel.de

Ein Gespräch mit einer Beratungsstelle verpflichtet zu nichts. Viele Menschen empfinden es als Erleichterung, offen über ihr Spielverhalten sprechen zu können.

Minderjährige schützen

Die Teilnahme an Online-Glücksspielen ist in Deutschland Personen unter 18 Jahren ausnahmslos verboten. Alle seriösen Anbieter sind verpflichtet, das Alter ihrer Nutzerinnen und Nutzer zu verifizieren. Wenn Sie Minderjährige in Ihrem Haushalt haben:

• Halten Sie Ihre Zugangsdaten und Passwörter sicher verwahrt.
• Nutzen Sie Jugendschutzfilter für internetfähige Geräte.
• Sprechen Sie offen mit Kindern und Jugendlichen über die Risiken des Glücksspiels.

Verantwortungsvolles Spielen als Grundregel

Glücksspiel sollte immer Unterhaltung bleiben – kein Weg, Geld zu verdienen oder finanzielle Engpässe zu überbrücken. Folgende Grundsätze helfen dabei:

• Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können.
• Legen Sie ein festes Budget fest und halten Sie es ein.
• Spielen Sie nie unter dem Einfluss von Alkohol oder in emotionalen Ausnahmesituationen.
• Betrachten Sie jeden Gewinn als Bonus, nicht als Erwartung.
• Machen Sie regelmäßig Pausen und überprüfen Sie Ihr Spielverhalten ehrlich.

Wie Sie uns erreichen

Haben Sie Fragen zu den Inhalten dieser Seite oder möchten Sie uns auf ein Problem hinweisen? Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu beantworten.

Informationen darüber, wie diese Website arbeitet und welche Grundsätze unsere Bewertungen leiten, finden Sie auf der Über-uns-Seite.

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Häufige Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen

Was ist der Unterschied zwischen OASIS und einer internen Casino-Sperre?

OASIS ist ein staatlich betriebenes, anbieterbübergreifendes Sperrsystem der GGL, das Sie bei allen angebundenen Anbietern gleichzeitig sperrt. Eine interne Sperre gilt nur bei dem jeweiligen Casino, bei dem Sie sie beantragen. Wer sich bei OASIS sperren lässt, ist umfassender geschützt, kann aber bei Anbietern ohne OASIS-Anbindung weiterhin spielen.

Kann eine Casino-Selbstsperre wirklich nicht aufgehoben werden?

Das hängt vom Anbieter und der gewählten Sperrdauer ab. Viele Casinos schreiben eine Mindest-Abkühlzeit vor, bevor eine Sperre auf Antrag geprüft wird – und lehnen vorzeitige Aufhebungen ab. Dauerhafte Sperren sind in der Regel nicht reversibel. Lesen Sie die genauen Bedingungen im Kundenkonto oder in den Nutzungsbedingungen des Anbieters.

Was tue ich, wenn mich ein Casino nicht sperren lässt?

Wenden Sie sich zunächst an den Kundendienst des Anbieters und stellen Sie den Antrag schriftlich. Erhalten Sie keine zufriedenstellende Antwort, können Sie die Beratungsstelle der BZgA kontaktieren. Diese kann über weitere Schritte informieren. Unser Kontaktformular steht Ihnen ebenfalls für Hinweise zur Verfügung.

Ist Glücksspiel in Deutschland legal?

Ja, für Personen ab 18 Jahren ist die Teilnahme an lizenziertem Online-Glücksspiel in Deutschland legal. Die GGL vergibt Lizenzen und überwacht den Markt. Casinos ohne deutsche Lizenz operieren außerhalb dieses Rahmens; die Rechtslage für Spielerinnen und Spieler ist dort weniger klar. Prüfen Sie stets die Lizenzinformationen des Anbieters, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Wo finde ich den Selbsttest für problematisches Spielverhalten?

Die BZgA stellt unter check-dein-spiel.de einen kostenlosen, anonymen Selbsttest bereit. Dieser gibt eine erste Einschätzung, ob Ihr Spielverhalten noch als unbedenklich gilt. Er ersetzt keine professionelle Beratung, kann aber ein wichtiger erster Schritt sein.